Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Akzeptanz der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Plattform erkennen Sie an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie mit einem der unten aufgeführten Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte unsere Dienste nicht.

Teilnahmebedingungen

Unsere Plattform steht Personen offen, die mindestens 18 Jahre alt sind (oder das erforderliche Mindestalter in Ihrer Rechtsordnung), und die gemäß geltenden Gesetzen und Vorschriften berechtigt sind, Online-Glücksspieldienste zu nutzen. Sie dürfen auf unsere Website nicht zugreifen, wenn Sie gesetzlich oder durch andere Einschränkungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, solche hinsichtlich des problematischen Spielverhaltens, davon ausgeschlossen sind.

Mindestalteranforderungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das erforderliche Mindestalter in Ihrer Rechtsordnung), um ein Konto zu erstellen und auf unserer Plattform zu spielen. Wir können von Ihnen Dokumente anfordern, um Ihr Geburtsdatum zu überprüfen, und wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff zu verweigern, wenn dies nicht bestätigt werden kann oder als ungültig erachtet wird.

Geografische Einschränkungen

Wir operieren weltweit, halten uns jedoch an Gesetze und Vorschriften, die für bestimmte Rechtsordnungen spezifisch sind. Abhängig von Ihrem Standort stehen möglicherweise einige Funktionen oder Dienste aufgrund von Lizenzbeschränkungen, Einschränkungen von Zahlungsanbietern oder Geo-Blocking-Einstellungen nicht zur Verfügung. Sie erkennen an, dass es Ihre Verantwortung ist, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung unserer Plattform den geltenden Gesetzen in Ihrer Rechtsordnung entspricht.

Kontoanmelderegeln

1. Ein Konto pro Nutzer: Jeder Nutzer ist auf ein aktives Konto auf unserer Plattform beschränkt. Wenn Sie bereits registriert sind und auf ein bestehendes Konto nicht zugreifen können, kontaktieren Sie uns bitte über den Support.
2. Identitätsverifizierung und KYC: Um eine sichere und faire Umgebung für alle Nutzer aufrechtzuerhalten, können wir eine Identifikationsüberprüfung anfordern und die Verfahren zur Identitätsprüfung (KYC) einhalten. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, Alters- und Adressnachweise.

Pflichten zur Genauigkeit der Kontoinformationen

Sie sind verantwortlich für die Aufrechterhaltung der Genauigkeit Ihrer Kontoinformationen und dafür, dass Sie vollständige und korrekte Angaben gemacht haben. Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn es aufgrund unvollständiger oder ungenauer Informationen unsererseits zu einem Fehler oder einer Diskrepanz kommt.

Anmeldeinformationen und Passwortschutz

• Sie müssen Ihre Anmeldeinformationen sicher aufbewahren.
• Das Teilen oder Offenlegen Ihres Passworts ist strengstens untersagt, da dies die Sicherheit des Kontos sowohl für Sie als auch für den geteilten Nutzer gefährden würde.
• Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto irgendwie kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten

Wir können bestimmte Aktivitäten einschränken oder verbieten, die als unangemessen erachtet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Zusammenarbeit oder Versuche, Ergebnisse zu manipulieren
• Spam oder Belästigung anderer Nutzer über unsere Kommunikationskanäle
• Jegliches Verhalten, das die Sicherheit Ihres Kontos oder der Konten anderer gefährdet

Bonus- und Aktionsbedingungen

1. Teilnahmeberechtigung: Boni unterliegen spezifischen Bedingungen und sind möglicherweise nur für bestimmte Spiele, Länder oder Kontentypen verfügbar.
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen, die für jeden Bonus spezifisch sind: Einige Boni können einzigartige Bedingungen haben, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht aufgeführt sind. Jeder Bonus wird mit einem eigenen Regelwerk versehen, das während des Aktionsprozesses erläutert wird.

Wettereinsätze und Spielbedingungen

• Einsätze, die mit Mitteln aus Boni oder anderen Angeboten platziert werden, können spezifischen Wettanforderungen unterliegen, bevor sie abgehoben werden können.
• Einige Spiele tragen möglicherweise nicht gleichmäßig zu diesen Anforderungen bei. Wir werden im Voraus angeben, welche Beiträge für jedes Spiel anwendbar sind, falls eine entsprechende Anforderung besteht.
• Ungültige Wetten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche, die aufgrund technischer Fehler entstehen, können den Betrag reduzieren, der erforderlich ist, um die Bedingungen eines Bonuses zu erfüllen.

Verhinderung des Missbrauchs von Boni

Wir behalten uns das Recht vor, Untersuchungen durchzuführen und Maßnahmen gegen Nutzer einzuleiten, von denen wir der Meinung sind, dass sie unsere Aktionsangebote missbraucht oder ihr Konto auf eine Weise manipuliert haben, die dem Geist dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerspricht. Dazu gehört die Schließung Ihres Kontos ohne Vorankündigung, wenn Hinweise darauf hindeuten, dass Sie solche Praktiken ausüben.

Einzahlungen und Abhebungen (sofern zutreffend)

• Verifizierung vor der Abhebung: Für Abhebungen, insbesondere von Bonusgeldern, können wir weitere Dokumente zur Bestätigung der Identität anfordern.
• Verarbeitungsverfahren: Die Bearbeitungszeiten für Einzahlungen und Abhebungen variieren je nach gewählter Methode und allen geltenden regulatorischen Anforderungen. Bitte konsultieren Sie unsere FAQ-Sektion oder Supportkanäle für weitere Informationen.

Erwartungen an verantwortungsvolles Glücksspiel

Wir fördern verantwortungsvolles Spielverhalten unter allen Nutzern. Wenn Sie vermuten, dass jemand ein Problem mit dem Glücksspiel hat, teilen Sie uns bitte Ihre Bedenken über den Support mit, damit wir ihn an relevante Hilfsangebote weiterleiten können.

Selbstsperre und Kontoeinschränkungen

Sie können sich entscheiden, sich für einen beliebigen Zeitraum von unserer Plattform selbst auszuschließen, indem Sie sich direkt an den Kundenservice wenden. Bitte beachten Sie, dass diese Maßnahme irreversibel ist, es sei denn, es gibt Umstände, unter denen Sie ihre Durchsetzung basierend auf Beweisen anfechten, die bei der Anfrage zur Selbstsperre zunächst nicht vorgelegt wurden.

Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme

Unsere Spiele werden regelmäßig getestet, um Zufälligkeit, Fairness und Sicherheit durch externe Audits von renommierten Dritten wie eCOGRA oder iTech Labs sicherzustellen.

Technische Unterbrechungen oder ungültiges Gameplay

Gelegentlich können aufgrund von Serverwartungen, Aktualisierungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen außerhalb unserer Kontrolle Spielsitzungen unterbrochen werden. Alle Gewinne aus solchen ungültigen Wetten unterliegen der Überprüfung vor der Auszahlung.

Aussetzung oder Schließung von Konten

Wir können ein Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen aus Gründen, die unter anderem Folgendes umfassen:

• Wiederholte Versuche, Boni zu missbrauchen.
• Verstöße gegen die in diesen Dokumenten dargelegten Bedingungen.
• Nichteinhaltung von regulatorischen Anforderungen, die den Zugriff der Nutzer beeinträchtigen.
• Beweise, die darauf hindeuten, dass Ihre Nutzung gegen geltende Gesetze verstößt.

Geistiges Eigentum und Eigentum an der Plattform

Unsere Plattform sowie alle Inhalte, Software, Marken und Logos, die angezeigt werden, sind im Besitz von Favbet oder seinen verbundenen Unternehmen. Alle Rechte weltweit vorbehalten. Sie erkennen unsere Eigentumsrechte an diesen Vermögenswerten an, erhalten jedoch eine eingeschränkte Lizenz für die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Zwecke.

Haftungsbeschränkung

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist:

• Haften wir nicht für Schäden, die aus Ihrer Nutzung, Missbrauch oder Unmöglichkeit des Zugriffs auf unsere Dienste resultieren.
• Ihre Verluste, die aufgrund von Internetverbindungsproblemen, Geräteausfällen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle entstehen, sind ebenfalls von den Entschädigungsansprüchen ausgeschlossen.

Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, indem wir aktualisierte Versionen auf dieser Seite veröffentlichen. Alle wesentlichen Änderungen werden den Nutzern vor Inkrafttreten, wo dies angemessen ist, zugänglich gemacht. Wir empfehlen, regelmäßig nach Aktualisierungen und wesentlichen Änderungen zu suchen.

Kontakt- oder Supporthilfe

Bei Fragen, Anfragen, Bedenken oder Unterstützung bezüglich Ihres Kontos wenden Sie sich bitte während der regulären Arbeitszeiten (wie in unseren Hilfsmitteln kommuniziert) an unser Support-Team per E-Mail, Telefon oder über den Live-Chat auf dieser Seite.